尊敬的客户：如果您在使用我们的产品中发现质量问题或对我们的产品产生质疑，请用书面方式在七个工作日内通知我们的业务人员，我们的业务人员会立即把您提出的问题汇报给我公司质管部门。如果是产品出现问题，我公司会及时为您做换货或退货处理。若没有问题，我公司会提供该产品正确的质检报告或图谱等。
化工产品是一种特殊的产品，根据每个产品性状不同，一般情况下，如果不是该产品的质量有问题，我公司很难做退货处理。敬请广大客户在订购前充分确认好。敬请谅解！谢谢大家！
鉴于化学试剂品种繁多，请在当日12时前订货，下午或明日配送或发出。敬请谅解。谢谢大家。
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